Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o prueba de compra. 

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contact@peachysunday.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente una devolución no serán aceptados. 

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en contact@peachysunday.com.

Daños y problemas 
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables 
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver (como mascarillas, tazas o productos personalizados). Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico. 

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios 
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra separada para el nuevo artículo.

Reembolsos 
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.